2025, müşteri deneyimi sektöründe yapay zeka heyecanıyla başlayan ancak aşırı otomasyonun yarattığı sadakat erozyonuyla sona eren kritik bir dönemeç olarak kayda geçti. Küresel araştırmalar, 2026’da insan zekası, yapay zeka ve sürdürülebilirliği birlikte ele alan yeni modellerin yükselişe geçeceğine işaret ediyor. fzlPLUS Genel Müdürü Hüseyin Yerçok, bu dönüşüme dair ‘Gördük ki …
Devamını Oku"
Güncel Haber Platformu Son Dakika Haberler